לקוחות מגיבים

ותודה ל buy the way על פתרון מהיר וזול!!! מומלץ בחום!
שירות מהיר ואדיב!!!
תודה לעובדת אודליה ששירתה אותי באהבה וסבלנות למרות כל השאלות ששאלתי אותה ענתה באדיבות.

שלי ש.

כל הכבוד לכם!!! הזמנתי אתמול ורבלתי היום!!! זה אף פעם לא קרה לי. בראבו :-)

סוזן ג

קיבלתי שירות טוב אמין ואמיתי הואיל ואומר כי לא קיבלתי

שירות כזה באף חברה עד היום ועל כך אני מברך אתכם

שי דייני

את הסניף בירושלים (רח הרכבים 7). היום הגעתי לסניף בירושלים ובגלל תינוקת שישנה באוטו לא יכולתי לצאת לחנות. העובדים בסניף היו כל כך אדיבים ועזרו לי לרכוש את מה שרציתי בלי לצאת מהאוטו!!
תודה רבה וכן ירבו שירות אדיב כמו שלכם!

שלי מ 

חייב לציין את דוד .
שירות ללא דופי.
למרות תקלה שהיתה לי ברכישה חזר אלי מספר פעמים
ועזר ותמך.
יישר כוח.
הלוואי וכל העסקים בארץ היו עם סובלנות ותובנות ונכונות לעזור.
ממליץ בחום.
בלי קשר חנות מגניבה עם מוצרים מגניבים

ליאור ר

היה תענוג לקנות דרככם! זמן סביר של המתנה, והרעיון להעביר לחנות שקרובה אלי הביתה - זה גאוני!!!

שחיפשתי מתלה קיר שמחזיר מגב ומטאטא, ניכנסתי לגוגל ומתוך כל האתרים שהציעו את המוצר מצאתי אותו דרך buy the way במחיר הכי זול כולל משלוח חינם! ותוך יומיים המוצר כבר הגיע אליי!! אז תודה רבה על שירות, איכות, ומחיר!! ממליצה בחום!!!!!

שירן ד

שלום, שלום. אני כאן רק כדי להגיד תודה. הזמנתי מכם שקיות וואקום וכריות לטיסה. המשלוח נשלח בדואר והייתה שם טעות. אבל... אתם נתתם את השירות הטוב ביותר, התקשרתם, דאגתם והכל בנחמדות וסבלנות. כל הכבוד על השירות והיחס. מצד אחד אתם מתנהגים כמו שכל עסק אמור להתנהג. מצד שני, אתם נדירים בשטח ואפשר ללמוד מכם מהו שירות טוב. המון הצלחה בכל צעד :) מיטל א

קיבלתי את המוצר. תודה רבה על מהירות המשלוח. אחלה מוצר!

חן ז

שלום רב,

ביום חמישי הזמנתי דרכם שקיות ואקום לאחסון, ההזמנה באתר התבצעה במהירות וביעילות וכבר היום בשעה 09:00 בבוקר חיכה לי המוצר בחנות הקרובה לביתי.

תודה לכם על השירות היעיל והמהיר, סיפקתם חווית קניה באינטרנט יוצאת מן הכלל ( ואני מזמינה הרבה מהאינטרנט) 

כל הכבוד!!! יישר כח!!

אין לי ספק שאשמח להשתמש במוצרים ובאתר שלכם גם בעתיד

אורלי ג

רציתי להודות לכם על השירות והאדיבות.

חשוב שתדעו שהרווחתם לקוח מרוצה ויותר מכך - לקוח שימשיך לרכוש אצלכם ויהיה מליץ יושר עבורכם בפני לקוחות נוספים.

שחר אשר

שלום רב

דברתי עם שרות הלקוחות שלכם הבוקר לגבי השמיכות והכריות שרכשתי אצלכם , ורציתי להחזיר , הסבירו לי על השמיכות והכריות וכל פעם גם אמרו שאם אני רוצה אני יכולה להחזיר.החלטתי לנסות את השמיכות..

תכלס ממש כמו המשפט "אל תסתכל בקנקן אלא במה שיש בו.." פתחתי ניערתי את השמיכות והכריות הכל נראה ומרגיש ממש טוב.

חזרתי בי מהחלטתי להחזיר:)

אני משאירה אצלי את מה שקניתי.

תודה רבה!
דרך אגב המשלוח יצא אתמול והיום קיבלתי אותו..אתם עובדים ממש

מהר.

תודה
אורית כהן

כל הכבוד על השירות המהיר.

אריק פיירמן

שלום וברכה
אני חדש באתר שלכם.ורכשתי כמה פריטים..שהם בדרך אליי
לאחר שבדקתי את האתרים למינהם..השותי מחירים ..וגיליתי ..שאתם הכי זולים..ללא קשר למשלוח שהוא חינם...ההבדל הוא מאוד משמעותי ..עד 50 .60 שח פחות מאחרים..
תודה לכם.ובהצלחה גדולה..
חג שמח
בניזרי דויד
נתניה

קניתי באתר בפעם הראשונה לפני פחות מחודש, מחבט יתושים ונתקלתי בבעיה שמקורה בסניף הדואר ליד הבית.שירות לקוחות מהיר וטוב עזר לי לפתור את הבעה בזריזות וביעילות.מאז יצא לי לקנות עוד מוצר שהגיע מהר מאד היה איכותי והתיאור באתר תאם את המוצר.
כל הכבוד, לא קל להגיע לרמה שאתם נמצאים בה כרגע.

שגיא מ

בוקר טוב רציתי להודות לכם על האתר המקסים שלכם ועל השירות המהיר והטוב למי שקונה ממכם אני שמח שהכרתי את האתר המשיכו להעניק שירות מעולה כמו שאתם יודעים

אודי

שלום רב
אני רוצה לומר תודה על השירות הנפלא והמהיר שלכם!!!
לפני כמה ימים הזמנתי כדור אקולוגי לכביסה ושאלתי אתכם על השימוש בכדור לתינוקת שיש לה אטופיק דרמטיטיס. איש המכירות שלכם צילצל אלי יום אחרי ודיבר איתי בכינות רבה על המוצר, לא הבטיח הבטחות שווא ולא בילבל לי את השכל אלא היה אימיתי וסיפק לי מידע מפורט ואמין על המוצר.
יום לאחר מכן המוצר כבר הגיע בדואר הרשום. ממש הופתעתי מהמהירות. זה באמת היה חשוב לי מאחר שבנתיים עצרתי את הכביסות.
אז אני רוצה להביע את הערכתי הרבה על השירות המהיר, האדיב ובעיקר אמין!
מאחלת לכם הצלחה, אם אצטרך משהו בעתיד אין ספק שאני אזכור את האתר שלכם
תודה וחג שמח, מיה תמיר

שלום לכם,
ברצוני לשתף אתכם בחוויית הקנייה מהיום.
היום יצרתי קשר טלפוני עם מוקד ההזמנות. שוחחתי עם נציג המכירות.
נציג המכירות שירת אותי בצורה משביעת רצון, יוצאת דופן וכנה.
בימינו, עם כל האפשרויות של הקנייה זה לא מובן מאליו לקבל יחס מכבד שלא דוחק את הלקוח לפינה ונותן הרגשה טובה. בהתאם לזה נציג המכירות עשה את עבודתו מעבר לנורומות (הלא שרותיות) הקיימות היום בשוק בתחום השיווק.
נותר לי רק לאחל לו בהצלחה בהמשך הדרך, ובתקווה שאהיה מרוצה מהמוצרים שרכשתי.
תודה !
משה

לכבוד מחלקת שרות הלקוחות - שלום,
בהמשך לשיחה הטלפונית שהיתה לי איתכם בשבוע שעבר.
קיבלתי אתמול את השולחן לשביעות רצוני המלאה!
אני רוצה להודות לכם מאוד על הטיפול המהיר והמקצועי,
וגם על האדיבות שבא נעשו הדברים.
לא כל יום נתקלים ברמת השירות הגבוה שאתם מדגימים, במיוחד בארץ,
ואני רוצה באמת להביע את הערכתי הכנה על המסירות שבטיפול הבעיה שלי,
אין ספק שיש עם מי לדבר במידה ויש תקלה,
וגם אין ספק שאני עוד ארכוש מיכם מוצרים בעתיד,
שוב המון תודה!
בברכה,
רועי וקסלר

אחלה שרות יש לכם!
כל הכבוד!
אמציה בלוך

ברצוני להודות לכם על השירות שקבלתי מכם להחלפת משקל אדם.
תודה .תודה..................
צביקה ש כפר סבא

ברצוני להודות על המשלוח הסופר-מהיר (-: אין כמו לקבל תמורה מיידית... כמו לקנות בחנות "אמיתית", רק בלי לכתת רגליים במעברים :)
זוהי הפעם השניה, וללא ספק אמשיך לרכוש מוצרים דרככם.
אפרת

שלום וברכה
אני חדש באתר שלכם.ורכשתי כמה פריטים..שהם בדרך אליי
לאחר שבדקתי את האתרים למינהם..השותי מחירים ..וגיליתי ..שאתם הכי זולים..ללא קשר למשלוח שהוא חינם...ההבדל הוא מאוד משמעותי ..עד 50 .60 שח פחות מאחרים..
תודה לכם.ובהצלחה גדולה..
חג שמח
בניזרי דויד
נתניה

המוצר הגיע תוך יום... ממש כיף, תודה רבה!!!

אפרת בן יעקב

פניתי במייל לשירות לקוחות בשאלה, תוך דקות (!) התקשרו וענו באדיבות.
עשיתי הזמנה באותה שיחת טלפון והמשלוח הגיע תוך 3 ימים.
שירות לקוחות וזמני תגובה יוצאי דופן לטובה !!

יוגב ר.

לכבוד שירות לקוחות- משה
משה שלום,
תודה על השירות המהיר והמקצועי
קיבלתי את המשקל הדיגיטלי ששלחת אלי
ברור לי שמדובר בשדרוג של המוצר שהזמנתי מלכתחילה
תודה על היחס הנפלא והאדיב
לא אהסס להמשיך ולהזמין מכם גם בעתיד
תודה
אילנית כהן
תל אביב

קיבלתי מוצר מעולה, אספקה סופר מהירה !
שירות לקוחות ברמה שאין בשום מקום בארץ
תודה רבה לכם על הכל אני בוודאות אקנה דרכם שוב
ניב, חיפה

מודה לכם מאוד על יושרכם ועל האמון המלא שנתתם בי.
אין לי ספק שאמצא לנכון לקנות מוצרים נוספים בעתיד.
ובנוסף לכתוב המלצת קניה על היחס והשירות המהירים
בברכה ותודה רבה
גל

ביצעתי רכישה ולמרות התקלה הם הפכו אותי ללקוח מרוצה ביותר,
כדאי לאמץ את גישתם המקצועית.
תודה על שיתוף הפעולה

גדעון ת.
סוכן ביטוח

בוקר טוב,
שבוע שעבר הזמנתי דרך האתר שלכם מחבט יתושים,רציתי רק לומר לכם תודה רבה על השירות היעיל והמהיר.
אני חייבת לציין שלא ציפיתי שזה יגיע כל כך מהר.
ובנוסף גם הבאתם לי אותו בצבע ורוד כמו שביקשתי :)
עוד לא יצא לי לבדוק את המוצר,אבל בינתיים אני מרוצה.
תודה רבה !! 
מורן ס.

לכבוד מנהל שירות לקוחות,
כבוד להימנות על מקבלי סיועו המסור של מר משה בן דוד, נציג שירות ב- Buy The Way.
הוא השתבח באנרגיה המתועלת ליכולת ביצוע מרשימה, ובכישורים אינטלקטואלים, תקשורתיים ויצירתיים, ביושר אישי יוצא דופן, בנפש עליזה ואופטימית, בנדיבות ובטוב לב.
הוא ניחן בתפיסה אנליטית מצויינת, יכולת חשיבה מופשטת, דמיון עשיר, איטואיציה מפותחת ורוח חקרנית.
הוא אינו מעמיד פנים, ומסתגל בנקל לקווי מחשבה חדשניים ומקוריים.
הוא מבורך בכח רצון חזר ובכריזמה.
ברגשי כבוד

יוסף צור
תל אביב

תודה עבור השרות המצויין.
בברכה,
פ. קלמר

לכבוד מר דניאל,
התרשמתי מדיבורית אוניברסלית והתקשרתי לחברת waalashops והסבירו לי שהמוצר שייך לחברת Buy The Way,
קיבלתי הטלפון של החברה ודיברתי עם נציג המכירות בשם משה.
אני קיבלתי יחס טוב. גיליתי בן אדם מקסים שמוכן לעזור להסביר ולהקשיב לשאלות.
אחרי יום אחד התקשר לשאול מה המיקוד של הבית שלי (רצה להיות בטוח) שאכן אקבל את המכירה בדחיפות.
בקיצור אני מזמינה הרבה דברים מכל מני חברות, אבל יחס כזה ממש נדיר.
אני התקשרתי לבקש פרוספקט ואולי להזמין בעתיד גם דברים אחרים.
תודה על שיתוף הפעולה

בהערכה,
ליליאן ג.

שלום להנהלת אתר ביי דה ווי,
מאוד הופתעתי מהטיפול הטוב האדיב והמהיר,
מי יתן וירבו חברות כמו שלכם,
אני נותן לכם בזאת רשות לפרסם מכתב זה היכן שתראו לנכון
ולמר משה תודה מיוחדת
שוב תודה מקרב לב

דני ארבסט
ראשון לצין

תודה על השירות וההתיחסות,
קיבלתי בדואר את הפוטר של הפטישון במסגרת האחריות,

חיזקו ואמצו
חיים א.

ברצוני להודות לכם על השירות המהיר והיחס שקיבחתי בעת ביצוע ההזמנה,
למרות שהתקשרתי בשעה 23:00 קיבלתי נציג ששמח לעזור לי ולמחרת בבוקר קיבלתי את המוצר בתיאום
טלפוני.

ותודה מיוחדת למשה בן דוד נציג החברה שהמליץ בחום על האתר שלכם,
דוד. ד

שלום רב,
באפריל השנה נקנה מאתרכם ערסל ברזילאי.
ברצוני להודות לצוות האתר על הפעולה המהירה והשירות,
בברכה,
מוטי י.
רמת גן

הזמנתי מכם מוצר ואני מאוד מרוצה ממנו
המשלוח לקח שלושה ימים ואני מאוד מרוצה מהשירות שלכם,
תודה רבה על היחס האישי ועל המכירה

אלונה א.

שלום לכולם, כפי שסיכמנו טלפונית, אני חוזר לגבי הזמנה מס': 382 - סט מצפנים.
המשלוח השני הגיע ליעדו. הודעת הדאר שמספרה: RR300015566A 6 נמסרה ב 18.5.09 - אולם רק היום, 22.5.09 התפנתי למשוך את החבילה מהסניף. המוצר הגיע ליעדו שלם, ולשביעות רצוני. תודה עבור השרות וסליחה על הטיחה על בדבר החבילה הראשונה שלא הגיעה ליעדה. (צריך לאתר אותה בדואר, היא בוודאי מסתובבת אצלם היכן שהוא).
בברכה,
עזריאל פ.

נכבדי,
ברצוני להביע בפניך את תודתי הרבה לנציגכם, מר משה בן דוד, וזאת בהמשך לרכישת מוצר
מכשיר לחיתוך קרמיקה אשר בוצעה באמצעות מר בן דוד.
אבקש לציין כי בשיחת הטלפון שקיימתי עם משה, נעניתי בסבלנות ובמקצועיות רבה.
בעקבות שיחת טלפון זו, החלטתי לבצע את הרכישה בחברתכם.
בהתייחסותו האישית והמקצועית, הבטיח משה את נאמנותי לחברתכם, ואשמח לבצע רכישות עתידיות באמצעותכם.

בברכה ובתודה
אביחי ה.

שלום רב,
רציתי להגיד תודה עבור השירות המדהים בעייני לאחר רכישתי של שרשרת פנינה (עם פנינה אמיתית)
בחודש פברואר ביצעתי רכישה של המוצר הנ"ל מחברת by the way לשם מתנת יומהולדת.
כאשר הגשתי את המתנה וחברתי רצתה לענוד את השרשרת גילינו שהתליון היה שבור.
פניתי לשירות הלקוחות של walla shops בכדי להתלונן על המוצר, הנציגה שטיפלה בנושא בשם מירב,
היתה מאוד אדיבה ומרגיעה וטיפלה בי באופן מהיר ביותר
לא עברה שעה וכבר קיבלתי שיחת טלפון ממשה מ- buy the way אשר אמר כי הוא ישלח לי במיידית תליון חדש. ואכן לאחר יומיים כבר קיבלתי בדואר את התליון החדש.
אך שוב הייתה תקלה עם המוצר.
שוב יצרתי קשר ושוב שוחחתי עם משה.
כאשר הסברתי לו על הנושא שמדובר במתנה אשר רכשתי כמתנה לחברה וכי לא היה לי נעים עם כל הנושא הוא החליט לשלוח לי מוצר חדש לגמרי ללא תוספת תשלום וללא דרישות כלל.
המוצר החדש התקבל במהירות רבה וכעת חברתי נהנית ממנו.
כמו כן הוא לא ביקש את מה שכבר קיבלתי בחזרה אף על פי שמדובר בפנינה אשר עדיין נמצאת ברשותי.
אני חייבת לציין שהופתעתי מהשירות המדהים גם של walla shops ובעיקר של buy the way .
תמשיכו ככה.
אני יודעת שאני אמשיך לרכוש דרכיכם עוד הרבה
המון תודה
עדן ש.

לכבוד מנהל שירות לקוחות:
ברצוני להסב את תשומת ליבך לעובד במחלקתך בשם משה בן דוד.
מזמן לא נתקלתי באיש שירות מעולה מדרגתו של משה, אני הזמנתי מפוח והייתי אמור
לקבלו לפי שיחה טלפונית תוך זמן קצר היות ודחיפותו של המפוח הייתה מאוד חשובה לי.
משה הכן עשה מעל ומעבר היות שבתקופה של ההזמנה הייתה ספירת מלאי ולא היה ניתן לספק את המוצר בדחיפות. 
קיבלתי את המוצר לשביעות רצון מלאה ובזמן קצר בזכות משה.
ברצוני לשבחו ולומר שאני רוכש מוצרים רבים בכל מיני חברות ולא זכיתי ליחס כזה.
בתודה ובברכה לקוח מרוצה

משה ש.

שלום רב,
ברצוני לציין לשבח את השירות שלכם,
הכספת נהדרת (טפו טפו) ואנחנו מאוד מרוצים מרוצים ממנה.
משה היה שותף לכל התהליך יצר איתי קשר כדי לשאול אם הכל בסדר ואף שלח לי משחק מקסים לילדי.
תודה על השירות האכפתי והמעולה
לא אהסס בעתיד להמשיך ולקנות באתרכם,

אילנית כ.
תל אביב

א.ג.נ (דוד)

תודה רבה. קיבלתי את מגני השמש כפי שהבטחתם. הכל מצויין.

כל הכבוד על השירות והיחס.

בברכה!

אריה כהן לקוח מרוצה

שווה כל שקל!

רכשתי עגלה 90 קילו. 

תהליך רכישה מהיר ומקצועי.

קיבלתי את המוצר תוך יומיים! מוצר איכותי, חזק ונותן הרגשה שיחזיק זמן רב.

בקיצור שווה בהחלט!!!